Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.mrnobody.fr entre :
Le Vendeur
[Nom / dénomination sociale]
[Forme juridique]
[Adresse du siège social]
[SIREN / SIRET]
[Numéro de TVA intracommunautaire si applicable]
E-mail : [e-mail]
Téléphone : [téléphone]
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
Objet
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client.
Chaque produit fait l’objet d’une présentation indiquant ses caractéristiques essentielles, son prix et, le cas échéant, ses principales spécificités.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont fournis à titre illustratif. Ils ont pour objet de représenter les produits le plus fidèlement possible, sans toutefois constituer un engagement contractuel absolu.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Les CGV d’un site e-commerce à destination des particuliers doivent notamment faire apparaître le prix TTC ainsi que les frais et modalités de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
Le Client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié son récapitulatif et corrigé, le cas échéant, d’éventuelles erreurs. La commande devient définitive après validation du paiement.
Le Client reconnaît que la validation finale de la commande emporte obligation de paiement. En e-commerce, le consommateur doit être clairement informé que la confirmation de commande l’oblige à payer.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.
Paiement
Le prix est payable comptant au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, de refus d’autorisation de paiement ou de litige antérieur avec le Client.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les frais, zones et modalités de livraison sont précisés sur le site avant la validation de la commande. À défaut d’indication particulière, le professionnel doit livrer le bien au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.
Pour MR.NOBODY, les livraisons sont actuellement proposées en France uniquement, selon les modalités affichées au moment de la commande.
En cas de retard de livraison, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : [e-mail de contact].
Réception de la commande
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits à la livraison.
En cas de produit endommagé, incomplet ou non conforme, le Client doit contacter le Vendeur dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : [e-mail de contact].
Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, sauf exceptions légales.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à [e-mail] ou par courrier à [adresse postale], en exprimant sans ambiguïté sa volonté de se rétracter.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, et dans un emballage permettant leur remise en vente.
Les frais directs de retour restent à la charge du Client, sauf mention contraire du Vendeur.
Remboursement
En cas de rétractation valable, le Vendeur rembourse l’ensemble des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du retour.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre mode de remboursement.
Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil.
Le vendeur doit livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. Les garanties légales sont obligatoires et gratuites.
En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la mise en conformité du bien dans les conditions prévues par la loi, ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, d’un usage non conforme à sa destination ou d’une faute du Client.
La responsabilité du Vendeur ne pourra pas davantage être engagée en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.mrnobody.fr, notamment les textes, visuels, photographies, logos, marque, design et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande ou du contact client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, sauf exceptions légales.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à [e-mail] ou par courrier à [adresse postale], en exprimant sans ambiguïté sa volonté de se rétracter.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, et dans un emballage permettant leur remise en vente.
Les frais directs de retour restent à la charge du Client, sauf mention contraire du Vendeur.
Réclamations - Médiation de la consommation
Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : [e-mail].
Conformément au Code de la consommation, tout professionnel doit permettre au consommateur d’accéder à un dispositif de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent doivent figurer sur le site et dans les CGV.
Après réclamation écrite préalable auprès du Vendeur, le Client peut saisir le médiateur de la consommation suivant :
[Nom du médiateur]
[Adresse]
[Site internet]
Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur, sous réserve des conditions de recevabilité applicables.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable ou de médiation, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des règles impératives applicables au consommateur.